Devoluções

Poderá devolver qualquer produto que encomende na loja on-line até 30 dias após a entrega da sua encomenda.

No caso da devolução se dever a algum defeito do produto ou a algum erro da responsabilidade da Katy, devolveremos também o valor cobrado pelos portes (se a encomenda incluir apenas esse produto).

O produto a devolver deverá encontrar-se na sua embalagem original e nas condições em que foi entregue e deverá ser enviado juntamente com a respetiva fatura.

As trocas também podem ser feitas no nosso ponto de venda, até 30 dias dias após a entrega da sua encomenda.

Poderá enviar o(s) artigo(s) para a seguinte morada:

Sapataria Katy
Rua Direita,64
3500-117 Viseu

 

Linha de apoio +351 232 094 026