Poderá devolver qualquer produto que encomende na loja on-line até 30 dias após a entrega da sua encomenda.
No caso da devolução se dever a algum defeito do produto ou a algum erro da responsabilidade da Katy, devolveremos também o valor cobrado pelos portes (se a encomenda incluir apenas esse produto).
O produto a devolver deverá encontrar-se na sua embalagem original e nas condições em que foi entregue e deverá ser enviado juntamente com a respetiva fatura.
As trocas também podem ser feitas no nosso ponto de venda, até 30 dias dias após a entrega da sua encomenda.
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